Rujukan Laman

Bagaimana 3dmgame Melindungi Data Anda

Di 3dmgame, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut…

Data disulitkan SSLTiada penjualan data pihak ketigaKawalan akaun penuh di tangan andaSokongan privasi tersedia 24/7
3dmgame Bagaimana 3dmgame Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin membuat permintaan akses data atau perlu melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Live Chat 24/7

Pasukan sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan umum mengenai Dasar Privasi. Untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data, sila gunakan saluran e-mel rasmi kami.

Borang Pertanyaan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang pertanyaan privasi yang terdapat di bahagian tetapan akaun. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemas kini pilihan privasi atau menarik balik kebenaran pemasaran.

AMALAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform ini. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami pakai untuk memastikan data anda selamat dan berada di bawah kawalan anda…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Data yang disimpan di pelayan kami turut dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Kuki dan Pilihan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki yang terdapat dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan menerima notifikasi e-mel automatik untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali jika undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang mengenai anda, atau meminta pemadaman penuh dalam masa 30 hari. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami tahu anda ingin memahami dengan jelas bagaimana data anda diurus. Jawapan di bawah meliputi hak anda, cara kami memproses maklumat, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data peribadi anda di platform ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan maklumat pembayaran berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan semata-mata untuk operasi akaun dan pembayaran anda.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Data anda akan dihapuskan dalam masa 30 hari, kecuali rekod kewangan yang mungkin perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data akaun umum dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama sekiranya undang-undang tempatan di wilayah yang disokong memerlukan demikian untuk tujuan pengawasan kewangan.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel atau live chat 24/7. Kami menyasarkan respons awal dalam masa 24 jam dan akan menyiasat sebarang kebimbangan dengan serius serta memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan.